Notre objectif est de servir le client en fournissant la meilleure qualité de service.
L'engagement d'Amphenol Socapex est de répondre aux besoins et aux attentes des clients et d'assurer leur satisfaction. Toute notre organisation est centrée sur le client avec un contrôle qualité, un support efficace et une connaissance approfondie des produits grâce à une équipe et des outils dédiés.
Afin de remplir cet engagement, Amphenol Socapex dispose d'un système de gestion de la qualité & de l'environnement orienté client basé sur les normes ISO 9001, EN9100, AQAP 2110 et ISO 14001. Pour toute question concernant le système qualité & environnement d'Amphenol Socapex, veuillez contacter notre Responsable qualité système et Responsable HSE.
GESTION DU SYSTEME QUALITE & ENVIRONNEMENT
Notre approche processus
- Notre approche processus aprésente la gestion globale de notre organisation, axée sur les besoins et la satisfaction des clients.
- Notre manuel de qualité expose la gestion globale d'Amphenol Socapex, axée sur les processus. Notre approche processus nous permet de gérer toutes les activités avec des indicateurs clés et de mettre en œuvre les actions de réduction des risques.
Manuel Système en Anglais et Français
Dans le manuel qualité, les derniers changements sont surlignés en jaune
Notre gestion des risques qualité & environnement
- Afin d'anticiper les décisions clés et préparer les enjeux majeurs, l'ensemble de notre organisation travaille sur l'identification et la gestion des risques liés à nos activités.
- Pour gérer les risques, Amphenol Socapex a développé une analyse détaillée des risques à tous les niveaux de l'organisation : conception et développement (produit et processus), projets, fournisseurs et entreprise globale.
GESTION DU SYSTEME QUALITE & ENVIRONNEMENT
Amélioration continue
Notre politique qualité et environnementale est axée sur l'amélioration continue et est disponible pour toutes les parties intéressées, sur demande.
Notre approche, basée sur le travail d'équipe, traite de différents sujets.
gestion du systeme QUALITe & ENVIROnNeMENT
Gestion des spécifications clients
Afin d'améliorer notre processus de validation de commande et notre délai de traitement des accusés de réception de commande (AR), et pour être cohérent sur toutes les exigences reçues, nous aimerions partager avec vous nos règles de gestion des spécifications et d'exigences de nos clients.
Voir le document Prise en compte des spécification clients.